Conditions générales de vente

PRÉAMBULE Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la plateforme Lokio met en relation des particuliers souhaitant proposer ou louer des objets. La plateforme agit exclusivement en tant qu’intermédiaire et ne saurait être tenue responsable des transactions entre utilisateurs. En utilisant le site, les utilisateurs acceptent sans réserve ces CGV.

1. DÉFINITIONS

• « Plateforme » : Désigne le site internet Lokio permettant la mise en relation entre les loueurs et les locataires.

• « Loueur » : Désigne toute personne physique ou morale mettant un objet en location via la plateforme.

• « Locataire » : Désigne toute personne physique ou morale louant un objet via la plateforme.

• « Transaction » : Désigne l’acte de location d’un objet entre un loueur et un locataire via la plateforme.

2. RÔLE DE LA PLATEFORME La plateforme est un simple intermédiaire mettant en relation les utilisateurs. Elle n’intervient pas dans les transactions et ne garantit ni la qualité des objets loués ni la bonne exécution des obligations des parties. Les utilisateurs reconnaissent que la plateforme ne propose aucune assurance et qu’ils restent seuls responsables de leurs engagements.

3. INSCRIPTION ET ACCÈS AU SERVICE

• L’utilisation de la plateforme est réservée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.

• Chaque utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes.

• La plateforme se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGV.

4. MODALITÉS DE LOCATION

• Le loueur définit librement les caractéristiques, les conditions de location et le tarif de son objet.

• Le locataire s’engage à utiliser l’objet conformément à son usage et à le restituer en l’état.

• La responsabilité de la plateforme ne saurait être engagée en cas de litige entre le loueur et le locataire.

5. COMMISSION DE LA PLATEFORME

• La plateforme perçoit une commission de 20% sur chaque transaction réalisée via le site.

• Cette commission est déduite automatiquement du montant versé au loueur.

• Aucun remboursement de la commission n’est possible, sauf en cas d’annulation validée par les deux parties.

6. PAIEMENTS

• Les paiements entre utilisateurs sont gérés via un prestataire de paiement sécurisé.

• La plateforme ne détient pas les fonds des transactions et ne saurait être tenue responsable des problèmes de paiement.

• Les utilisateurs acceptent que des frais de traitement puissent être appliqués par le prestataire de paiement.

7. RESPONSABILITÉ DES UTILISATEURS

• Le loueur est responsable de l’objet loué, de son bon état et de son fonctionnement.

• Le locataire est responsable de l’objet pendant toute la durée de la location.

• En cas de dommage, perte ou vol, les utilisateurs doivent régler le litige entre eux. La plateforme ne pourra être tenue responsable.

• Les utilisateurs sont encouragés à souscrire une assurance privée pour couvrir éventuels dommages.

8. RÉCLAMATIONS ET LITIGES

• Tout litige entre loueur et locataire devra être résolu entre eux.

• La plateforme peut intervenir à titre informatif mais ne prend pas part à la résolution du litige.

• En cas de contestation, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du défendeur.

9. DONNÉES PERSONNELLES

• Les informations personnelles des utilisateurs sont collectées conformément à la politique de confidentialité disponible sur la plateforme.

• Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données.

10. MODIFICATIONS DES CGV

• La plateforme se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

• Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via la plateforme.

• L’utilisation du site après modification implique l’acceptation des nouvelles conditions.

11. CONTACT Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter le service client de la plateforme à l’adresse suivante : contact@lokio.fr

En utilisant la plateforme, les utilisateurs reconnaissent avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente